Politique d’Annulation
Univers des Compétences INC. s’efforce de fournir des formations de la plus haute qualité et d’assurer
une expérience d’apprentissage optimale pour tous les participants. Cependant, nous comprenons que
des circonstances imprévues peuvent survenir et que vous pourriez avoir besoin d’annuler votre
inscription. La présente politique d’annulation décrit les conditions et procédures applicables en cas
d’annulation d’une inscription à l’une de nos formations.

  1. Notification d’annulation
    Toute demande d’annulation doit être communiquée par écrit à Univers des Compétences INC.. Vous
    pouvez envoyer votre notification d’annulation par e-mail à annulation@universdescompetences.com
    ou par courrier recommandé à l’adresse suivante :
    Univers des Compétences INC.
    569 avenue de la traversée,
    Salaberry de Valleyfield,
    QC, Canada, J6S 0P5
    La date de réception de l’avis d’annulation déterminera les frais applicables selon le barème ci-dessous.
  2. Barème des frais d’annulation
    Annulation 30 jours ou plus avant le début de la formation:
    o Remboursement complet des frais de formation, moins des frais administratifs de 100 $.
     Annulation entre 15 et 29 jours avant le début de la formation:
    o Remboursement de 50 % des frais de formation, moins des frais administratifs de 100 $.
     Annulation 14 jours ou moins avant le début de la formation:
    o Aucun remboursement des frais de formation.
     Non-présentation ou abandon:
    o Aucun remboursement ne sera accordé pour une non-présentation ou un abandon
    après le début de la formation.
  3. Remplacement de participant
    Si vous ne pouvez pas assister à une formation, vous avez la possibilité de désigner un remplaçant. Cette
    demande doit être faite par écrit au moins 7 jours avant le début de la formation. Aucune pénalité ne

sera appliquée pour le remplacement d’un participant, sous réserve que ce dernier remplisse les
conditions requises pour la formation.

  1. Annulation par Univers des Compétences INC.
    Univers des Compétences INC. se réserve le droit d’annuler ou de reporter une formation en cas de
    nombre insuffisant de participants, de force majeure ou de toute autre raison indépendante de notre
    volonté. En cas d’annulation par Univers des Compétences INC., les participants auront le choix entre:
     Le remboursement complet des frais de formation.
     Le report de leur inscription à une autre session de formation.
    Nous ne serons pas responsables des frais de déplacement, d’hébergement ou autres dépenses
    personnelles engagées par les participants.
  2. Cas de force majeure
    En cas de force majeure (catastrophes naturelles, pandémies, grèves, conflits armés, etc.), Univers des
    Compétences Inc. se réserve le droit de modifier les modalités de la formation ou de la reporter. Les
    participants seront informés dès que possible, et les conditions de remboursement ou de report seront
    ajustées en fonction de la situation.
  3. Modifications à la politique
    Univers des Compétences INC. se réserve le droit de modifier cette politique d’annulation à tout
    moment. Toute modification sera communiquée aux participants inscrits et publiée sur notre site web.

Pour toute question concernant cette politique d’annulation, veuillez nous contacter à
annulation@universdescompetences.com ou au +1 (514) 465-5371.

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